物流配送

一、物流点自提统一从仓库直接发货到客户所在县/区的物流点，客户自行到物流点提货。我们物流配送的两大优势：1、目前我们斥重金打造九江、真龙、东莞、广佛一号4个沿海万平米顶级中心仓库，以体验馆为核心的终端服务网店遍布全国，提升家具的物流效率，为客户节约不少运输成本。2、我们的家具大部分是拆装，所以运费不会很高:比如一张韩式床，体积一般是1个立方左右，那么发到北京的物流费用就是150*1=150元左右。更多的家具体积，详见《家具体积估算表》。具体商品物流运输费用可在商品详情页查询，也可咨询在线客服。二、快递运输由快递公司工作人员送货到订单填写的收货地址。具体商品快递运输费用可以在商品详情页查询，也可咨询在线客服。

 860  2017-09-07

收货指南

1、所有商品均贴有入库标签和写有客户姓名的发货标签，收货时请检查此两个标签是否完整，所印信息是否正确。如发货标签上写的不是您的收件姓名或者入库标签上写的不是您订购的产品编号，请您及时与我们联系。2、产品在出库前都经过仓库部门认真检查，如您在收货时发现有包装轻微损坏，请在签收时注明“异常签收”，写明损坏位置。如包装损坏严重，可要求拆箱验货并及时与客服部门或仓库部门联系，我们会给您提货建议，并处理问题。3、发货信息包括发货件数，提货时请按照实际发货件数进行清理核对，如有少件情况，请及时与客服部门或仓库部门联系。

 994  2017-09-07

会员级别说明

1. 商城将用户的会员划分为5个级别，分别为注册会员、青铜会员、白银会员、黄金会员和白金会员，级别由低到高排列。2. 会员级别根据成长值划分，会员级别由系统自动处理，不需要用户申请。

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如何注册新用户

如何注册新用户！

 1011  2017-09-07

30天无理由退换货

商品退换货政策：自商品签收之日起30天内，在您保持商品未拆封使用及外包装未受污损的前提下，为您提供随心退换服务，包括：太阳镜、运动镜、框架眼镜周边产品（镜片、螺丝刀）。 注意事项：1、一张订单只提供一次退换货服务。2、请确保商品未拆封使用不影响二次销售，商品赠品、包装及购买凭证完整。3、已拆封非质量问题产品及人为污损或非正常使用、保管导致出现质量问题的商品不享受退换货服务。4、目前只支持商品一换一服务，换货时无法加订商品。5、如顾客因非质量问题办理退换货，来回运费需顾客自行承担；订单发出的运费金额会在您的实际退款中扣除。

 882  2017-07-04